Allgemeines Verbraucherrecht
Sie haben Fragen zu einem Vertrag oder Ärger mit einem Anbieter? Wir beraten zu Reklamationen, Abos, Abzocke, Inkasso-Schreiben, digitaler Sicherheit und mehr.
Die Beratung zum Verbraucherrecht kümmert sich um alle Verträge, die Sie im Verbraucheralltag abschließen. Wir bieten Ihnen anbieterunabhängige Informationen und Rat zu wichtigen verbraucherrechtlichen Fragen.
Hier sind Sie richtig mit
- Telekommunikationsverträgen (Handy, Internet, TV und ähnlichem)
- Kaufverträgen (z.B. Online-Shopping)
- Fragen rund um Gewährleistung und Garantie
- Ärger mit Schlüsseldiensten, Fitness-Studios, Partnervermittlungen, Reiseveranstaltern etc.
- Rechnungen und Mahnungen von Anbietern und Inkassobüros
- Unfairer Behandlung von Verbraucher:innen oder unlauterer Werbung
- Problemen in der Digitalen Welt (z.B. Datensicherheit, Digitale Güter, Soziale Netzwerke, Urheberrechtsverletzungen)
- Verträgen mit Handwerkern und Kundendiensten
- Abzocke, unerlaubter Telefonwerbung, ungewollten Abos, untergeschobenen Verträgen oder Gewinnspielen
Einen Termin in unserer Beratungsstelle erhalten Sie unter T: 0361 555140.
Die Beratung per Video-Chat buchen Sie hier.
Preise
Beratung in der Beratungsstelle 10 Euro (40 Minuten)
Telefon-Beratung 10 Euro (40 Minuten)
Video-Beratung 10 Euro (40 Minuten)
Beratung mit Rechtsvertretung 50 Euro (bis zu 3 Schreiben)
Beratung durch Honorarrechtsanwalt 50 Euro (30 Minuten)
Für diese Beratung sind Ermäßigungen möglich, deren Bedingungen Sie hier in unserer Entgelttabelle einsehen können.