Die E-Mails wirken auf den ersten Blick seriös und locken mit einer Steuererstattung von 450 Euro – doch sie stammen nicht aus dem Service-Portal von ELSTER. Die Verbraucherzentrale Thüringen warnt: Wer eine solche Nachricht erhält, sollte nicht auf die angegebenen Links klicken und auf keinen Fall sensible Daten wie die IBAN-Nummer eingeben.
Zum Ende des Sommers steigen die Gaspreise auch für Privathaushalte an. Gerade jetzt lohnt es sich, den eigenen Gasvertrag genau zu prüfen, Preise und Konditionen gründlich zu vergleichen und zu einem günstigeren Anbieter zu wechseln.
Wer sich einen Batteriespeicher zur Solaranlage ins Haus holt, will in seiner Energieversorgung langfristig unabhängiger werden. Der deutsche Batteriehersteller Varta hat auf seine Heimspeicher zehn Jahre Garantie gewährt – jetzt aber Insolvenz angemeldet. Die Verbraucherzentrale Thüringen erklärt, was Besitzer:innen eines Varta-Speichers bei Mängeln beachten müssen.
Viele Bausparkassen haben zuletzt Jahresentgelte oder andere Gebühren auf ihre Sparverträge verlangt. Solche Entgelte können unzulässig sein. Dies gilt nach einem aktuellen Urteil des Bundesgerichtshofs auch für Entgelte von Riester-Bausparverträgen. Betroffene können bereits gezahltes Geld unter Umständen zurückfordern.
Sie sehen aus wie gewöhnliche Dachziegel, produzieren aber Strom: PV-Dachziegel versprechen Solartechnik, die sich unauffällig in das Haus einfügt. Besonders bei einem Neubau oder einer anstehenden Dachsanierung kann das interessant sein. Doch vor der Entscheidung sollten Hausbesitzer Kosten, Ertrag und Reparaturmöglichkeiten genau prüfen.
Erst drückende Hitze, dann Gewitter, Starkregen und schwere Böen: In Thüringen hat der Sommer in den vergangenen Tagen gezeigt, wie schnell das Wetter umschlagen kann. Die Ereignisse werfen eine wichtige Frage auf: Wie gut ist das eigene Haus auf Starkregen, Hagel und Sturm vorbereitet? Die Verbraucherzentrale Thüringen zeigt, welche Schwachstellen jetzt geprüft werden sollten und mit welchen Maßnahmen sich das Schadensrisiko verringern lässt.
Ohne jemals von der Firma Margot Brands Limited gehört zu haben, erhalten aktuell Verbraucher:innen in Thüringen und anderen Bundesländern Rechnungen über mehrere Hundert Euro. Die Verbraucherzentrale rät: sofort widersprechen und nicht bezahlen.
Die alte Gas- oder Ölheizung soll einer Wärmepumpe weichen – doch wie wird künftig das Wasser zum Duschen, Baden und Spülen erwärmt? Diese Frage sollte nicht erst beim Einbau geklärt werden. Denn die Warmwasserbereitung verursacht etwa 10 bis 30 Prozent des gesamten Heizenergiebedarfs.
Aktuell erhalten zahlreiche Privathaushalte in Thüringen Werbeschreiben der DMG Deutsche Messwesen GmbH. Darin wirbt das Unternehmen für den Einbau eines intelligenten Stromzählers, eines sogenannten Smart Meters. Die Verbraucherzentrale Thüringen warnt vor übereilten Vertragsabschlüssen.
Waldbrände führen derzeit in mehreren beliebten Urlaubsregionen Südeuropas zu Evakuierungen, Straßensperrungen und Einschränkungen im Reiseverkehr. Betroffen sind vor allem Regionen in Frankreich, Spanien und Italien. Auch in Griechenland und Portugal kam es in den vergangenen Wochen zu schweren Bränden. Die Verbraucherzentrale Thüringen erklärt, wann Reisende kostenfrei stornieren können, wer die Rückreise organisieren muss und welche Belege jetzt wichtig sind.
Ein Schreiben von 1N Telecom, ein ungewollter Festnetz- und DSL-Vertrag und schließlich eine Schadensersatzforderung von rund 420 Euro: So erging es zahlreichen Verbraucher:innen. Der Verbraucherzentrale Bundesverband hat deshalb Sammelklage gegen 1N Telecom und TPI Investment eingereicht. Betroffene können sich der Klage anschließen, indem sie sich kostenlos beim Bundesamt für Justiz ins Klageregister eintragen.
Wer sich während der jüngsten Hitzetage kurzfristig ein Klimagerät zulegen wollte, ging vielerorts leer aus. Mobile Geräte waren schnell vergriffen, für fest installierte Anlagen müssen Verbraucher:innen mit Wartezeiten rechnen. Da auch in den kommenden Sommern mit längeren Hitzeperioden zu rechnen ist, rät die Verbraucherzentrale Thüringen, die Zeit für eine sorgfältige Planung zu nutzen.
Ab 21. Juli 2026 gelten neue Regeln für die Bundesförderung effizienter Gebäude. Betroffen sind unter anderem KfW-Programme zur Wohngebäudesanierung und Heizungsförderung. Für Hausbesitzer kann das entscheidend für Planung und Finanzierung sein.
Mit steigenden Temperaturen wächst der Wunsch nach Abkühlung. Unseriöse Anbieter werben deshalb mit günstigen Mini-Klimaanlagen als stromsparende Wunderkühler. Die Verbraucherzentrale Thüringen warnt: Viele Geräte leisten kaum mehr als ein einfacher Ventilator.
Derzeit kursieren in Thüringen Fake-Schreiben angeblicher Inkassobüros. Gefordert werden mehrere Tausend Euro für angebliche Gewinnspielschulden. Die Verbraucherzentrale warnt: Nicht zurückrufen, nichts zahlen und das Schreiben prüfen lassen.
Viele Kund von ExtraEnergie mussten ab 2022 starke Preissteigerungen bei Strom oder Gas hinnehmen, teils trotz Preisgarantie. Der Verbraucherzentrale Bundesverband klagt dagegen. Betroffene in Thüringen können sich noch bis 13. Juli 2026 kostenlos anschließen.
Die Heizung fällt selten im passenden Moment aus. Wird sie im Winter defekt, entsteht schnell ein Notfall. Deshalb lohnt sich gerade jetzt der Blick in den Heizungskeller: Wer früh plant, kann Zustand, Austausch, Förderung und Angebote in Ruhe prüfen.
Viele denken bei Wärmedämmung zuerst an die Heizperiode. Doch Dämmung kann mehr: Sie kann auch dazu beitragen, dass sich Wohnräume im Sommer langsamer aufheizen. Die Verbraucherzentrale Thüringen erklärt, wie Dämmung funktioniert und worauf bei der Planung zu achten ist.
Ab dem 19. Juni müssen Unternehmen auf ihren Webseiten eine digitale Widerrufsfunktion anbieten, wenn Verbraucher:innen dort Verträge abschließen können.
Für Gärten ohne Anschluss ans Stromnetz ist eine Photovoltaikanlage meist die einfachste Art der Stromversorgung. Die Verbraucherzentrale Thüringen gibt Tipps zur richtigen Dimensionierung.
Kriminelle versuchen derzeit, mit einer gefälschten Internetseite an persönliche Daten von Verbraucher:innen zu gelangen. Dabei missbrauchen sie den Namen der Verbraucherzentrale und ahmen das vertraute Erscheinungsbild von deren Webseite nach. Die Verbraucherzentrale Thüringen warnt: Wer auf der Fake-Seite Daten eingibt, riskiert, dass diese für Betrugsversuche genutzt werden.
Seit dem 1. Mai ist die Heizsaison offiziell vorbei – und die frühsommerlichen Temperaturen machen die Heizung nun tatsächlich entbehrlich. Deshalb ist jetzt der ideale Zeitpunkt, die Heizung in den Sommerbetrieb zu versetzen, rät die Verbraucherzentrale Thüringen.
Ein Wechsel des Strom- oder Gasanbieters kann bares Geld sparen – und ist heute einfacher denn je. Vertragliche Kündigungsfristen des bisherigen Anbieters müssen eingehalten werden, aber technisch lässt sich der Wechsel meist innerhalb von 24 Stunden umsetzen. Dennoch gilt: Wer unüberlegt vorgeht, riskiert unnötige Kosten oder Ärger mit Verträgen.
Die Frühlingssonne lacht, die Tage werden länger – ideale Bedingungen für Solarthermie. Doch viele Anlagen bleiben unter ihren Möglichkeiten und liefern weniger Energie als sie könnten. Dabei ließe sich mit einfachen Anpassungen oft deutlich mehr herausholen.
Die Urlaubsplanung ist in vollem Gange, die Vorfreude groß – doch genau jetzt wittern Betrüger ihre Chance. Die Verbraucherzentrale Thüringen warnt vor zwei aktuellen Betrugsversuchen mit Autobahn-Vignetten sowie gefährlichen Datenabfragen nach einer Unterkunftsbuchung.
