Abgezockt im Online-Game? Melden Sie uns Ihre Erfahrungen mit Lootboxen!
Haben Sie im Online-Game Geld ausgegeben und nur Nutzloses erhalten? Lootboxen in Videospielen stehen massiv in der Kritik. Die Verbraucherzentralen sammeln jetzt Fälle von betroffenen Gamer:innen, um gegen unfaire Mechaniken und Kostenfallen vorzugehen.
Worum geht es?
In vielen Online-Games gehören Lootboxen mittlerweile zum Standard. Diese virtuellen Kisten enthalten Gegenstände wie seltene Waffen, Ausrüstungen oder neue Skins (Kostüme). Das Problem dabei: Der Inhalt unterliegt dem Zufallsprinzip. Verbraucher:innen wissen vor dem Kauf oft nicht, wie gering die Chance auf den gewünschten Gegenstand tatsächlich ist.
Diese Mechaniken sind aus Sicht der Verbraucherzentralen höchst problematisch:
- Kostenfallen: Häufig entstehen hohe Kosten, ohne dass der gewünschte Spielvorteil erreicht wird.
- Psychologischer Druck: Zeitlich begrenzte Angebote oder notwendige Käufe für den Spielfortschritt („Pay-to-Win“) setzen Spieler:innen unter Druck.
- Glücksspiel-ähnliche Elemente: Die Grenze zwischen Gaming und Glücksspiel verschwimmt, was besonders für junge Gamer:innen gefährlich ist.
Die Verbraucherzentralen möchten aufdecken, in welchen Spielen diese Methoden besonders aggressiv eingesetzt werden. Haben Sie in einem Online-Game schon einmal mehr Geld investiert, als Sie wollten? Konnten Sie das nächste Level nur erreichen, indem Sie eine Lootbox gekauft haben? Fühlten Sie sich manipuliert? Ihre Erfahrung zählt!
Melden Sie uns Ihren Fall!
Helfen Sie uns, den Druck auf Spielehersteller zu erhöhen und den Spielerschutz zu verbessern. Wir suchen Betroffene und interessierte Gamer:innen, die uns berichten:
- In welchen Games (Mobile, PC oder Konsole) Ihnen Lootboxen begegnet sind.
- Wie diese gestaltet sind (z. B. Kauf durch In-Game-Währung oder direktes Echtgeld).
- Welche negativen Folgen oder Schwierigkeiten daraus für Sie entstanden sind (z. B. hohe Schulden, Frust durch schlechte Gewinnchancen).
Ihre Rückmeldungen helfen uns, problematische Mechanismen frühzeitig zu erkennen und gezielt rechtliche oder politische Schritte einzuleiten. Herzlichen Dank für Ihren Beitrag!
Wichtiger Hinweis: Wenn Sie Erfahrungen zu verschiedenen Spielen oder unterschiedlichen Anbietern teilen möchten, füllen Sie das Formular bitte für jede Erfahrung einzeln aus. So können wir die Daten präzise auswerten.
