Wenn die Heizung ausgerechnet an den Feiertagen ausfällt, ist die Festtagsstimmung dahin. Doch ein übereilter Anruf beim erstbesten Heizungsnotdienst kann sich schnell als teurer Fehler erweisen. Deshalb ist es wichtig, einen Plan für den Notfall parat zu haben.
Gute Nachrichten für alle, die selbst Strom auf dem Balkon produzieren möchten: Ab dem 1. Dezember 2025 tritt eine neue Produktnorm für Steckersolargeräte in Kraft. Damit ist der Anschluss sogenannter Balkonkraftwerke an eine herkömmliche Haushaltssteckdose offiziell erlaubt – eine teure Spezialsteckdose ist nicht nötig.
Algen liegen als nährstoffreiche Lebensmittel im Trend und können einen Beitrag zur Jodversorgung leisten. Einige Algenarten sind jedoch sehr jodreich. Problematisch ist daher, dass Algenprodukte oft keine Angaben zum Jodgehalt und zur empfohlenen Verzehrmenge tragen. Eine von den Verbraucherzentralen in Auftrag gegebene Analyse zeigt: Beim Verzehr einzelner Algenprodukte droht eine überhöhte Jodaufnahme und damit ein erhebliches Gesundheitsrisiko. Entsprechende Warnhinweise fehlen jedoch auf den Verpackungen.
Ob eine angebliche Erstattung von der Krankenkasse, Post vom Inkassobüro oder vermeintliche Schnäppchen im Internet: Gerade in der Vorweihnachtszeit häufen sich Betrugsversuche. Kriminelle nutzen die Hektik vor den Feiertagen und die Kauflaune vieler Menschen gezielt aus, um an Geld oder persönliche Daten zu kommen. Diese Tipps schützen Sie.
Mit dem Förderprogramm kann Nachhaltigkeit im Alltag der Menschen verankert werden. Bis sich auf Bundes- oder EU-Ebene entscheidend etwas für die Umwelt und die Menschen ändert, ist das erprobte und unbürokratische Programm ein wichtiger Baustein, um das Reparieren attraktiver zu machen.
Wir bieten ab sofort regelmäßige Sprechstunden in der Meininger Stadtverwaltung an. Beraten wird zu Rechtsfragen des alltäglichen Lebens (Verbraucherrecht) sowie zum Energiesparen und zur energetischen Sanierung (Energieberatung).
Wenn der Handyvertrag zur Kostenfalle wird, ein Abo untergeschoben wurde, Post vom Inkassobüro kommt oder Anbieter die Gewährleistung verweigern, hilft die Verbraucherzentrale. Ab sofort beraten wir diese Themen auch via Video-Chat.
Wer in einer Eigentumswohnung lebt, kennt die Herausforderung: Entscheidungen – etwa zur energetischen Sanierung – müssen gemeinsam von der Eigentümergemeinschaft getroffen werden. Das ist oft komplex und braucht gute Vorbereitung. Genau hier setzt ein neues, bundesweites Angebot der Verbraucherzentrale an: eine speziell entwickelte Beratung für Wohnungseigentümergemeinschaften, die Klarheit schafft und Perspektiven aufzeigt.
Nach dem Versand von Forderungsschreiben wegen angeblicher Telefonverträge mit 1N Telecom setzt die TPI Investment GmbH Verbraucher:innen jetzt erneut unter Druck. Betroffene erhalten Schreiben mit einem Vergleichsangebot und werden gedrängt, dieses anzunehmen. Die Verbraucherzentrale Thüringen rät, sich nicht unter Druck setzen zu lassen, den Vergleich nicht einzugehen und nichts zu zahlen.
Wraps als Zwischenmahlzeit sind beliebt und in vielen Supermärkten, Discountern oder Shops am Bahnhof schnell gekauft. Die Verbraucherzentralen haben vorverpackte Wraps jetzt in einem bundesweiten Markt-Check untersucht. Das Ergebnis: Die schnelle Zwischenmahlzeit ist überwiegend fleischhaltig, nicht immer ausgewogen und teilweise weniger gut gefüllt als gedacht.
Wie sich auch in der kalten Jahreszeit die Energiekosten im Griff behalten lassen, zeigt die Verbraucherzentrale Thüringen ab dem 15. Oktober auf ihrer Infomobil-Tour durch den Freistaat. Von Geisa bis Schleiz macht die mobile Beratungsstelle in fünf Städten Station.
Der Herbst ist da, die Temperaturen sinken und im Oktober startet die Heizperiode. Die Verbraucherzentrale Thüringen gibt Tipps, wie es zu Hause nicht nur behaglich warm wird, sondern wie die Heizung auch sparsam arbeitet.
Immer mehr Menschen greifen zu pflanzlichen Fischalternativen. Einige enthalten Algen, die einen wichtigen Beitrag zur Jodversorgung leisten können. Zu viel des Spurenelements kann jedoch die Schilddrüsenfunktion beeinträchtigen. Wie viel Jod steckt in den pflanzlichen Alternativen? Das wollten die Verbraucherzentralen wissen und ließen sechs vegane Fischersatzprodukte im Labor untersuchen.
Manchmal ist das persönliche Gespräch unersetzbar: Wenn Vertragsunterlagen verwirren und überfordern, wenn das angebliche Schnäppchen zur Kostenfalle wird oder Anbieter Verbraucherrechte ignorieren. In solchen Fällen hilft die Verbraucherzentrale – jetzt auch in drei neuen Beratungsstellen in Schleiz, Hildburghausen und Sonneberg.
Aktuell verschickt die TPI Investment GmbH Inkasso-Schreiben an Verbraucher:innen – wegen angeblicher Verträge mit der 1N Telecom. Auch wenn die Ansprüche oft zweifelhaft sind, rät die Verbraucherzentrale Thüringen: Nicht ignorieren! Selbst wer überzeugt ist, nie einen Vertrag abgeschlossen zu haben, sollte das Schreiben nicht unbeantwortet lassen.
Wer seine alten Fenster austauschen möchte, sollte den Sommer dafür nutzen: Kein Frieren beim Einbau, dafür mehr Komfort und niedrigere Energiekosten das ganze Jahr über. Der Aufwand hält sich meist in Grenzen – und bringt spürbare Vorteile für Energiebilanz und Wohnkomfort.
Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen zum Vertrag? Die finden Sie im Internet. – Dieser pauschale Verweis des Anbieters 1N Telecom war den Verbraucherschützern aus Thüringen zu wenig. Der BGH gab der Verbraucherzentrale nun Recht.
Sie tauchen immer häufiger in sozialen Netzwerken, auf dubiosen Internetseiten oder per Messenger auf: Werbeanzeigen, in denen bekannte Persönlichkeiten scheinbar lukrative Finanzprodukte oder revolutionäre Gesundheitsmittel empfehlen. Hinter solchen Inhalten steckt oft täuschend echte Deepfake-Technologie – und damit eine gefährliche Abzockmasche.
Eine Wärmepumpe kann klimafreundlich und effizient heizen – doch die Entscheidung für das richtige Modell ist oft kompliziert. Angebote sind technisch anspruchsvoll, Fachbegriffe verwirrend. Die Verbraucherzentrale Thüringen schafft Abhilfe: Mit einer neuen, kostenlosen Beratung hilft sie Hausbesitzer:innen beim Finden der passenden Lösung.
Immer mehr Menschen in Thüringen erhalten überraschende Zahlungsaufforderungen vom Inkassobüro Payvox. Der Vorwurf: Sie hätten kostenpflichtige Telefonsex-Dienste genutzt. Auch unter anderen Namen wie ovacall, Kawora, Werso oder Madaco wurden ähnliche Forderungen geltend gemacht. Die Verbraucherzentrale Thüringen warnt: Zahlen Sie auf keinen Fall.
Seit dem 20. Juni bringt ein neues EU-Energielabel mehr Transparenz beim Kauf von Smartphones und Tablets. Es zeigt unter anderem, wie energieeffizient, robust und reparierbar ein Gerät ist. Die Verbraucherzentrale Thüringen erklärt, worauf Verbraucher:innen achten sollten – und warum sich der Blick aufs Label künftig gleich doppelt auszahlt: für den Geldbeutel und die Umwelt.
Hohe Nachforderungen bei den Heizkosten sorgen derzeit in vielen Thüringer Haushalten für Verunsicherung. Übersteigen die Forderungen das Budget, haben Verbraucher:innen in bestimmten Fällen Anspruch auf staatliche Unterstützung – auch dann, wenn sie bislang keine Sozialleistungen beziehen.
Die eigenen Finanzen und Versicherungen klären, ganz bequem von der heimischen Couch oder vom Küchentisch aus: Ein neues Beratungsformat der Verbraucherzentrale macht das jetzt möglich. Zu einem Termin ihrer Wahl können Ratsuchende in Thüringen sich ab sofort per Videochat von den Finanzexpert:innen der Verbraucherzentrale anbieterunabhängig beraten lassen.
Am Wochenende vom 23. bis 25. Mai ist die Verbraucherzentrale Thüringen mit ihrem Infomobil und Expertenteams auf gleich drei Veranstaltungen im Freistaat unterwegs: auf der Saale-Orla-Schau in Pößneck, beim Umwelttag in Jena und beim Familienfest der Erfurter Genossenschaften im Egapark. Die Verbraucherschützer beraten zum Energiesparen und zu gesunder Ernährung.
