Pressemitteilungen | Verbraucherzentrale Thüringen

Misstrauische Frau überprüft nachts den Inhalt eines Laptops.

"Herrmann Modehaus Berlin" - mit Retoure nach China

Augenscheinlich deutsche Webshops fordern ihre Kund:innen auf, die Retouren nach China zu senden. Das ist teuer. Die Verbraucher:innen fühlen sich zurecht abgezockt, wie David G., der sich an die Verbraucherzentrale Thüringen wandte. Die Verbraucherschützer warnen: Diese Anbieter hebeln das Recht…

Ein Techniker arbeitet an der Außeneinheit einer Klimaanlage oder Wärmepumpe.

Welche Wärmepumpe passt zu Ihrem Haus?

Wärmepumpen nutzen erneuerbare Energie und sind im Neubau Standard. Auch für viele Bestandsgebäude sind sie eine zukunftsfähige Heizlösung. Doch welche Wärmepumpe eignet sich am besten? Die Verbraucherzentrale Thüringen gibt einen Überblick über die verschiedenen Systeme und ihre Vor- und Nachteile.

Eine Kreditkarte am Angelhaken, die aus einem Stapel anderer Karten auf einer Tastatur gezogen wird.

Abzockmaschen bei unseriösen Krediten und Geldanlagen

Ob Buy Now Pay Later, Null-Prozent-Finanzierung oder schufafreier Kredit – was auf den ersten Blick nach einer cleveren Finanzierung klingt, kann sich schnell als Schuldenfalle entpuppen. Die Verbraucherzentralen haben deshalb ein umfangreiches Informationsangebot zusammengestellt, das über dubiose…

Das Bild zeigt ein Namensschild mit der Aufschrift „Sammelklage“ neben einem Richterhammer auf einem Holzuntergrund.

Betroffene für Sammelklage gegen Kleeblatt GmbH gesucht

Seit Jahren beschäftigt sich der Verbraucherschutz mit den Praktiken unseriöser Partnervermittlungen. Der Vorwurf: Horrende Preise, wenig Leistung. Nun klagt die Verbraucherzentrale Sachsen gegen die Leipziger Partnervermittlungsagentur Kleeblatt E&M GmbH – und strebt eine Sammelklage an. Auch…

Ein gemütlicher Kamin mit zwei Bechern mit warmen Getränken, die auf einer karierten Decke ruhen.

Kaminbesitzer aufgepasst: Diese Vorgaben gelten jetzt

Seit Anfang des Jahres gelten strengere Grenzwerte für alte Kamine und Öfen. Wer seinen Kamin nachrüstet, kann ihn weiter nutzen - doch oft ist ein neuer Ofen die wirtschaftlichere Lösung. Die Verbraucherzentrale Thüringen erklärt, welche Optionen sinnvoll sind.

Ein Mann erstellt einen Plan zur Senkung seiner Stromrechnungen.

Die 5 häufigsten Fehler in Heizkostenabrechnungen

Aktuell erhalten viele Haushalte ihre Heizkostenabrechnung – und oft bringen diese Dokumente mehr Fragen als Antworten mit sich. Denn Untersuchungen zeigen: Viele Abrechnungen sind fehlerhaft oder werfen zumindest Klärungsbedarf auf. Die Verbraucherzentrale Thüringen erklärt, worauf Verbraucher:…

Vier verschiedenfarbige Schulrucksäcke stehen vor einer Fensterscheibe.

Jetzt Verbraucherschule werden

Fake-Shops, unseriöse Finanztipps auf Social Media oder Greenwashing: Fallstricke lauern auch im Alltag junger Verbraucher:innen überall. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) setzt sich dafür ein, dass Kinder und Jugendliche in der Schule nicht nur Mathe und Deutsch lernen – sondern auch…

Eine Frau hält ein Smartphone mit einer Stromverbrauch-App.

Recht auf Smart Meter: So können Sie davon profitieren

Seit dem 1. Januar 2025 haben alle Haushalte das Recht auf einen Smart Meter. Ein solcher intelligenter Stromzähler ist die Voraussetzung, um einen dynamischen Stromtarif nutzen zu können. Die Verbraucherzentrale Thüringen erklärt, für wen sich der Einbau lohnt.

Drei Menschen sitzen in einem Beratungsgespräch an einem Tisch.

Ungewollte Verträge bleiben Dauerbrenner in Thüringen

Im vergangenen Jahr nutzten mehr als 9000 Menschen in Thüringen den Expertenrat der Verbraucherzentrale. Auffällig häufig wandten sich Verbraucher:innen 2024 wegen ungewollter Vertragsabschlüsse für Festnetz und Handy oder für unerwünschte Zeitungs- und Zeitschriftenabos an die Verbraucherschützer.

Collage mit Portraits verschiedener Menschen, dem Text "Fokuswoche GELD – Mehr verstehen. Leichter entscheiden." und der Jahreszahl 2025 auf grauem Hintergrund.

Fokuswoche Geld 2025: Jetzt zu kostenlosen Online-Vorträgen anmelden!

Über Geld spricht man nicht? Von wegen! In der bundesweiten „Fokuswoche Geld“ vom 27. bis zum 31. Januar 2025 bieten die Verbraucherzentralen wertvolles und kompaktes Wissen rund um Geldanlage, Versicherungen und Co. Die kostenlosen Online-Vorträge geben Entscheidungshilfen und schützen vor…

Arbeiter in blauem Anzug und Schutzhelm bei der Installation einer Photovoltaikanlage mit einem Schraubenzieher.

Gemeinsamer Strom vom Dach: Photovoltaik wird für Mietshäuser attraktiver

Mehrere Wohnungen in einem Gebäude nutzen gemeinsam Strom aus einer Photovoltaikanlage auf dem Dach: Das war bisher mit einigen bürokratischen Hürden verbunden. Abhilfe soll das Modell der gemeinschaftlichen Gebäudeversorgung schaffen.

Eine lächelnde Frau mit weißen Kopfhörern und einer Schale Popcorn , die nachts im Internet Fernsehen schaut.

Advent, Advent, der Zähler rennt: Energie sparen beim Streamen

Die Adventszeit lädt dazu ein, es sich in den eigenen vier Wänden gemütlich zu machen. Streamingdienste wie YouTube, Netflix oder Amazon Prime gehören dabei für viele zum festen Programm. Doch das gemütliche Filmvergnügen hat auch seine Schattenseiten: Es verbraucht erhebliche Mengen an Energie.…

Jemand kauft am Laptop und Smartphone online etwas ein.

Black Week: Fake-Shops gehen verstärkt auf Kundenfang

Wer Angebote vergleicht und nicht aus dem Bauch heraus zugreift, kann in der „Black Week“ tatsächlich sparen. Doch Vorsicht: Die Rabattschlacht sorgt auch dafür, dass unseriöse Anbieter ein leichteres Spiel haben. 5 Tipps für die Schnäppchenjagd bis zum „Black Friday“.

Ein Paar steht neben einer Photovoltaikanlage.

Solarstrom-Anlage mieten: Was Hausbesitzer wissen sollten

Den eigenen Strom erzeugen, etwas für die Umwelt tun und gleichzeitig Geld sparen – die Vorzüge einer Photovoltaik-Anlage sind verlockend. Der Kauf einer Anlage ist jedoch auch mit einer hohen Anfangsinvestition und einem gewissen Aufwand verbunden. Deshalb bieten verschiedene Unternehmen auch PV-…

Sparkasse-Filiale.

Verjährung droht: Sparkassen verzögern weiter Zinszahlungen

Mit dem Urteil des Bundesgerichtshofs (BGH) vom 9. Juli 2024 wurde festgelegt, zu welchen Bedingungen die Sparkassen ausstehende Zinszahlungen von tausenden Langzeitsparer:innen berechnen müssen. Dennoch warten viele Sparer:innen immer noch vergeblich auf die Auszahlung ihres Prämiensparvertrages.

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