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Aufgrund der aktuellen Entwicklung zur Corona-Virus-Ausbreitung haben wir uns entschlossen, unsere Veranstaltungen bis auf Weiteres ausnahmslos ausfallen zu lassen.  

Corona: COVID-19, die Folgen und Ihre Rechte

Eine Frau trägt eine Atemmaske zum Schutz gegen den Coronavirus
Corona: COVID-19, die Folgen und Ihre Rechte
Coronaviren gibt es schon lange. Doch das Coronavirus, das COVID-19 auslöst, ist neuartig und sorgt dafür, dass Veranstaltungen abgesagt werden, Flüge ausfallen und ganze Länder abgeriegelt werden. Auf dieser Seite fasst die Verbraucherzentrale Schutzmaßnahmen, Tipps und Verbraucherrechte zusammen.
Erreichbarkeit der Verbraucherzentralen

Um die Ausbreitung des Coronavirus SARS-CoV-2 zu verringern, haben auch die Verbraucherzentralen in Deutschland reagiert und ihre Beratungsangebote angepasst. In einigen Fällen kann das bedeuten, dass Beratungsstellen geschlossen oder nur eingeschränkt geöffnet sind. Natürlich sind wir weiterhin für Sie da!

In vielen Fällen helfen unsere Experten zu den üblichen Beratungsthemen nun per Telefon und/oder E-Mail. Wie Sie Ihre Verbraucherzentrale während dieser Sicherheitsmaßnahmen erreichen, erfahren Sie hier:

Ob Fragen zu Kaufverträgen, zum Reiserecht oder zu Geldanlagen und Versicherungen: Unsere Berater waren seit Mitte März vor allem telefonisch und per Email für die Verbraucher da. Jetzt wird wieder schrittweise die persönliche Beratung vor Ort eingeführt.