Aktuelle Meldungen | Verbraucherzentrale Thüringen

Ein Mann sitzt mit einem Controller auf dem Boden und schaut verwirrt.

In-Game- und In-App-Käufe: Wenn virtueller Spielspaß teuer wird

Kostenlose Spiele können durch In-Game-Käufe schnell zur Kostenfalle werden. Bei den Verbraucherzentralen erfahren Sie, wie Sie sich vor Abzocke und auch vor unnötiger Datenpreisgabe schützen.

Eine schwarze Dose mit der Aufschrift "Whey-Protein", die eine deutsche Flagge als Herkunftsnachweis trägt

Woher kommt Ihr Whey Protein wirklich?

Sie treiben viel Sport und nutzen Proteinprodukte? Dann geht Ihr Blick oft direkt aufs Etikett oder die Produktwebseite. Dort ist eine deutsche Flagge abgebildet. Ist damit alles gut?

Eine Wärmepumpe an der aüßeren Hauswand im Garten

Wärmepumpe: Alles, was Sie wissen müssen

In Neubauten ist die Wärmepumpe bereits Standard, doch auch für viele Bestandsgebäude ist sie eine zukunftsfähige Lösung. Aber wie funktioniert eine Wärmepumpe eigentlich? Passt sie zu Ihrem Haus? Was kostet der Betrieb, und welches System ist das richtige?

Schnecke im Garten mit blauem Schneckenkorn

Ist Schneckenkorn giftig? – Gefahren für Haustiere und Kleinkinder

Schneckenkorn kann für Tiere und Kleinkinder gefährlich sein. Die Verbraucherzentralen warnen vor giftigen Inhaltsstoffen, die zu schweren Vergiftungen führen können. Weitere Infos und Sicherheitstipps finden Sie hier.

Hände mit Geldbörse und Taschenrechner von Rechnungen

Musterfeststellungsklage gegen GASAG AG

Das Kammergericht hat die Tarifspaltung des Berliner Gasgrundversorgers für unzulässig erklärt. Daraus können sich hohe Nachforderungen derjenigen Verbraucher:innen ergeben, die in den teuren Neukundentarif gefallen waren. Der Bundesgerichtshof wird am 22. September 2026 über die Klage verhandeln.

Gemüse

Sekundäre Pflanzenstoffe – warum sie wichtig sind

Sekundären Pflanzenstoffen werden gesundheitsfördernde Wirkungen zugeschrieben. Worauf ist bei entsprechenden Nahrungsergänzungsmitteln zu achten?

Ein Paar prüft die Rechung

Betrügerische Inkassoschreiben: Auf diese Konten sollten Sie nichts überweisen

Regelmäßig erhalten Verbraucher:innen betrügerische Inkassoschreiben. Die Verbraucherzentrale Brandenburg veröffentlicht Nummern von Konten, auf die Sie kein Geld überweisen sollten, die sogenannte Schwarzliste.

Ein Sendemast fürs Mobilfunknetz

2G-Abschaltung: Was damit auf Verbraucher:innen zukommt

Die Mobilfunkanbieter planen die Abschaltung des 2G-Netzes. Für viele ältere Geräte bedeutet das das Aus. Auch Notruf- und IoT-Systeme sind betroffen. Erfahren Sie, was sich ändert, welche Fristen gelten und wie Sie Ihre Geräte rechtzeitig fit für 4G und 5G machen.

Sportler haben keinen erhöhten Bedarf an Vitaminen und Mineralstoffen.

Nahrungsergänzungsmittel beim Sport - Mit Pillen als Erster durch das Ziel?

Sind Nahrungsergänzungsmittel beim Sport notwendig, hilfreich oder leistungssteigernd? Das ist eher selten der Fall.

Fernwärme-Leitungen in einem Wohngebiet

Mehr Transparenz für Fernwärme-Kund:innen bei einseitigen Preiserhöhungen

Bei den Verbraucherzentralen liegen viele Beschwerden von Fernwärmekund:innen vor, die von einseitigen, intransparenten Preisanpassungen mit teils starken Preissteigerungen berichten. Die Verbraucherzentralen fordern deshalb bundesweit einheitliche Veröffentlichungspflichten und eine verbindliche…

Paket Kurier übergibt ein Paket

Ware unbestellt geliefert - was tun?

Nichts bestellt, trotzdem etwas bekommen und jetzt noch dafür zahlen? Immer wieder bekommen Verbraucher:innen unbestellte Ware zugeschickt. Im Normalfall müssen Sie nicht bestellte Ware weder bezahlen noch zurückschicken. Es gibt aber Ausnahmen. Das sollten Sie beachten.

Eine Arztrechnung liegt auf dem Tisch, darauf ist ein Stethoskop abgelegt.

Zuzahlungen: Die Regeln für eine Befreiung bei der Krankenkasse

Versicherte der gesetzlichen Krankenkassen müssen sich an den Ausgaben für ihre Gesundheit in Form von Zuzahlungen beteiligen. Ausgenommen sind Kinder und Jugendliche unter 18 Jahren.

Ein Handydisplay, auf dem Prime Video steht

Sammelklage gegen Amazon Prime: Klageregister geöffnet

Im Januar 2024 kündigte Amazon an, ab Februar Werbung auf seinem Video-Streaming-Angebot zu schalten. Nur gegen einen Aufpreis von 2,99 Euro pro Monat blieb Amazon Prime werbefrei. Die Verbraucherzentralen hielten das für unzulässig. Nun ist das Klageregister für eine Sammelklage geöffnet.

Zwei Personen planen eine Reise an einem Tisch mit Laptop, Weltkarte, Fotoapparat und weiteren Utensilien.

Gap Year: Worauf ist bei einem Jahr im Ausland zu achten?

Ein Jahr ins Ausland: Diese Vorbereitungen sollten Sie für ein Auslandsjahr treffen - vom Visum bis zur Auslandskrankenversicherung.

Foto von einer Hand, die eine Fernbedienung hält und auf einen Fernsehbildschirm richtet, auf dem ein Fußballspiel läuft

ARD und ZDF nur noch in HDTV empfangbar - Das können Sie tun

2025 wurde die Ausstrahlung der öffentlich-rechtlichen Fernsehsender in Standardqualität eingestellt. Die Verbraucherzentralen beantworten die wichtigsten Fragen.

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