Sie haben nicht das passende Beratungsangebot gefunden?
Unsere Kolleginnen am Termintelefon helfen Ihnen gerne unter 0361 555 14 0 (Mo. bis Do. von 9 bis 12 und 13 bis 16 Uhr, Fr. von 9 bis 14 Uhr) oder informieren Sie sich hier: Wozu berät die Verbraucherzentrale?
Bitte beachten Sie
Wir beraten ausschließlich Privatpersonen in der Auseinandersetzung mit einem Anbieter. Bei der Beratung handelt es sich um eine außergerichtliche Beratung.
In folgenden Fällen beraten wir daher nicht:
- sobald ein Mahnbescheid eingegangen ist (Pfändung, Titel, Gerichtsverfahren),
- wenn von Ihnen bereits ein Anwalt eingeschaltet wurde,
- beim Kauf zwischen Privatpersonen.
- Gewerbetreibende und Selbständige beraten wir nicht zu Rechtsgeschäften, die überwiegend im Zusammenhang mit ihrer gewerblichen oder selbstständigen Tätigkeit stehen (z.B. Darlehen). Zu Rechtsgeschäften, die sie als Verbraucher:in schließen (z.B. private Altersvorsorge) bieten wir eine Beratung an.
Verbraucher:innen unter 18 Jahren dürfen unsere Beratungsleistungen in Begleitung eines Erwachsenen in Anspruch nehmen.
Falls Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie, diesen spätestens 24 Stunden vorher abzusagen. Auf diese Weise ermöglichen Sie anderen Ratsuchenden, das freigewordene Zeitfenster zu buchen.
Zur Online-Terminvereinbarung nutzen wir den Online-Dienst TERMINLAND. Bitte beachten Sie dazu folgende Hinweise:
