So erreichen Sie uns zwischen den Jahren | Verbraucherzentrale Thüringen

Die Verbraucherzentrale Thüringen wünscht frohe Feiertage. Für Ratsuchende sind unsere Kolleg:innen zwischen den Jahren eingeschränkt erreichbar.

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Thomas Müller/ VZTH

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In der Zeit vom 27. bis 30. Dezember bleiben die Beratungsstellen der Verbraucherzentrale Thüringen geschlossen.
Für kurzfristige Anliegen ist eine Terminvereinbarung für eine telefonische Beratung per Rückruf möglich.
Wenden Sie sich auch gern an unsere Online-Beratung und schildern Sie hier Ihr Problem.
Auf unserer Internetseite finden Sie viele nützliche Informationen und Antworten auf viele Fragen.

Ab Montag, den 2. Januar 2023, sind wir wieder wie gewohnt für Verbraucher:innen erreichbar. Dann ist auch wieder eine Terminvereinbarung für ein persönliches Beratungsgespräch in unseren Beratungsstellen unter Telefonnummer (0361) 555 14 0 möglich.

Aktuelle Meldungen

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Nach einer Klage der Verbraucherzentrale Thüringen hat die Deutsche Bahn die Kündigungsfristen für die BahnCard von 6 auf 4 Wochen verkürzt. Dies gilt jedoch nicht für alle BahnCards, sondern nur unter bestimmten Bedingungen. Die Verbraucherzentrale will weiter klagen, noch aus einem anderen Grund.

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Wie können Sie sich gegenüber dem Pflegedienst verhalten?

Bei der ambulanten Pflege sind pflegebedürftige Menschen und ihre Angehörigen häufig auf die Unterstützung eines Pflegedienstes angewiesen. Die Verbraucherzentralen geben Antworten auf typische Fragen zu ambulanten Pflegeverträgen.

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Urteil gegen Amazon: Gekauft ist gekauft

Amazon darf Kunden nach einer Kontosperrung nicht den Zugriff auf erworbene E-Books, Filme, Hörbücher und Musik verwehren. Wir helfen Betroffenen mit einem Musterbrief.

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