So erreichen Sie uns zwischen den Jahren

Stand:
Die Verbraucherzentrale Thüringen wünscht frohe Feiertage. Für Ratsuchende sind unsere Kolleg:innen zwischen den Jahren eingeschränkt erreichbar.
Die Krämerbrücke in Erfurt im Winter.
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Ab Montag, den 2. Januar 2023, sind wir wieder wie gewohnt für Verbraucher:innen erreichbar. Dann ist auch wieder eine Terminvereinbarung für ein persönliches Beratungsgespräch in unseren Beratungsstellen unter Telefonnummer (0361) 555 14 0 möglich.

Urteil gegen Amazon: Gekauft ist gekauft

Amazon darf Kunden nach einer Kontosperrung nicht den Zugriff auf erworbene E-Books, Filme, Hörbücher und Musik verwehren. Wir helfen Betroffenen mit einem Musterbrief.
Zwei Hände auf der Tastatur eines aufgeklappten Laptops, auf dem Display eine Phishing-Mail mit AOK-Bezug

Neue Gesundheitskarte: Betrugsversuche mit Phishing-Mails

Im Phishing-Radar der Verbraucherzentrale NRW sind betrügerische E-Mails aufgetaucht, die angeblich von der AOK kommen. Man soll eine neue Gesundheitskarte beantragen, weil mit der alten keine Kosten mehr übernommen würden. Die Behauptung ist gelogen!
Fernbedienung wird auf Fernseher gerichtet

Nach Abmahnungen: Rundfunkbeitrag-Service kündigt Rückzahlungen an

Nachdem die Verbraucherzentrale Sachsen-Anhalt und der Verbraucherzentrale Bundesverband die Betreiber der Webseite www.service-rundfunkbeitrag.de abgemahnt haben, kündigt das Unternehmen an, in vielen Fällen die Widerrufe der Verbraucher:innen zu akzeptieren und Rückzahlungen vorzunehmen.