Aktuelle Meldungen | Verbraucherzentrale Thüringen

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Auch wir wollen unseren Beitrag leisten, die Ausbreitung des Coronavirus zu verlangsamen. In unseren Beratungsstellen werden daher bis auf Weiteres keine persönlichen Termine vergeben. Selbstverständlich sind unsere Berater weiter für Sie da. Hier lesen Sie, wie Sie uns erreichen können.

Eine Frau trägt eine Atemmaske zum Schutz gegen den Coronavirus

Derzeit keine persönliche Beratung: Wir beraten telefonisch oder online

Wegen der aktuell geltenden Corona-Regeln finden unsere Beratungen derzeit nur telefonisch oder per E-Mail statt. Bitte beachten Sie unsere Besucherhinweise. Please consider our visitor's notes in German, Englisch, Arabic and Turkish.

Eine Frau zieht sich eine FFP2-Maske auf.

Corona: Welchen Schutz gibt es für Mund und Nase?

FFP2-Masken, sogenannte OP-Masken und Alltagsmasken aus Stoff verringern Infektionsmöglichkeiten mit dem Corona-Virus. Die Schutzwirkungen der einzelnen Masken sind dabei unterschiedlich. Wir erklären, was man beim Tragen von Masken beachten sollte.

Eine Frau sitzt in einem Bus und trägt eine Schutzmaske.

Corona-Pandemie: Antworten auf wichtige Alltagsfragen für Verbraucher

Flüge fallen aus, Veranstaltungen werden abgesagt, Fitnessstudios geschlossen, Produkte im Supermarkt auf Vorrat gekauft. Die Corona-Krise verunsichert. Es ergeben sich jetzt viele Fragen nach Rechten und richtigem Verhalten. Wir geben hilfreiche Hinweise zur Orientierung im Verbraucheralltag.

Ein Puzzle mit Europafsternen und britischer Fahne

Brexit: Was bedeutet das für Verbraucher?

Großbritannien wird am 1. Januar 2021 final aus der Europäischen Union austreten. An das Ende der Übergangszeit werden sich die neuen Regeln eines im Dezember 2020 verhandelten Handels- und Kooperationsabkommens anschließen. Wir beantworten die wichtigsten Fragen und Antworten für Verbraucher.

Mann blickt auf PC-Monitor mit der Website check24

Konto-Vergleich bei Check24 nach Klage von Verbraucherschützern offline

Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat Klage gegen das Vergleichsportal Check24 eingereicht. Er sieht Mängel beim Girokonto-Vergleich, der nur wenige Kreditinstitute und Kontomodelle umfasst und teilweise veraltet war. Das Angebot ist nun vom Netz genommen worden.

Ein Mann unterschreibt einen Vertrag

Gesetz für faire Verträge geplant: mehr Schutz bei Kosten und Laufzeiten

Verträge fürs Smartphone, für Strom oder Musikunterricht. Das Bundeskabinett will neue Vertragsregeln einführen und damit für mehr Verbraucherschutz sorgen. Die geplanten Regelungen im Überblick.

Jemand wird im Auto sitzend mit einem Tupfer durch eine Rachenprobe auf das Coronavirus getestet.

Rückreise aus dem Urlaub: Quarantäne und Corona-Test bei Risikogebieten

Reiserückkehrer aus Risikogebieten müssen sich auf das Coronavirus testen lassen. Die Kosten werden nur übernommen, wenn Sie Symptome für Corona aufweisen.

Eine Zeitung aus dem Jahr 2021 mit Taschenrechner und Geldscheinen darauf.

Grundrente, CO2-Steuer, Soli: Was sich 2021 für Verbraucher ändert

Vom Verbot von Einwegplastik bis zur Einführung der Grundrente: Wir zeigen wichtige Änderungen im Jahr 2021 für Verbraucher.

Heizungsthermostat auf Stufe 3

CO₂-Preis trifft ab 2021 fast jeden Haushalt

Heizen und Autofahren können ab 2021 teurer werden. Grund ist die neue CO₂-Abgabe.

Silvesterfeuerwerk am Rheinufer

Silvesterfeuerwerk 2020: Das bedeutet das Verkaufsverbot für Verbraucher

Silvesterfeuerwerk darf in diesem Jahr in Deutschland nicht an Privatpersonen verkauft werden. Trotzdem gibt es zahlreiche Angebote im Internet. Wir informieren über die Rechtslage.

Finger tippt auf Taschenrechner eine 16, Euro- und Centmünzen liegen drumherum

Mehrwertsteuer: Zurück auf 19 und 7 Prozent

Für ein halbes Jahr war die Mehrwertsteuer gesenkt worden. Nun geht alles wieder zurück. Aus 16 Prozent werden wieder 19 Prozent (bzw. aus 5 wieder 7). Wir erklären, was das für Verbraucher bedeutet.

Mann mit Mund-Nasen-Bedeckung und beschlagener Brille

Antibeschlagmittel für Brillen: Warnung vor giftigen Inhaltsstoffen

In Antibeschlagmitteln sind oft Per- und Polyfluoralkyl-Substanzen (PFAS) enthalten. Sie sind schädlich für Gesundheit und Umwelt. Wie Sie sie erkennen und mit welchen Tricks Sie sie vermeiden können, erklären wir hier.

Eine Frau studiert Verpackungen beim Einkaufen in einem Supermarkt.

Lebensmittel einkaufen und genießen: So geht's nachhaltig

Das eigene, tagtägliche Verhalten hat einen großen Einfluss auf die Klimabilanz - auch im Bereich der Ernährung. Dabei kann jeder einen Beitrag leisten, um Ressourcen zu schonen und der eigenen Gesundheit etwas Gutes zu tun.

Joy Stick für eine Spielekonsole

PlayStation 5 wird nicht geliefert – diese Rechte haben Sie

Viele Kunden warten seit Wochen auf die Zustellung der bereits gezahlten PlayStation 5. Was Sie tun können, wenn der Händler die Konsole nicht liefert.

Mutter und Tochter sitzen vor dem Weihnachtsbaum am Laptop und machen eine weihnachtliche Videokonferenz

Weihnachten trotz Corona feiern? 6 Tipps

Wir geben 6 Tipps für eine besinnliche Weihnachtszeit trotz Corona.

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