Aktuelle Meldungen | Verbraucherzentrale Thüringen

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Aufgrund der aktuellen Entwicklung zur Corona-Virus-Ausbreitung haben wir uns entschlossen, unsere Veranstaltungen bis auf Weiteres ausnahmslos ausfallen zu lassen.

Eine kranke Frau sitzt auf dem Sofa und niest in ein Taschentuch

Coronavirus: Wie Sie sich schützen und wer sich testen lassen sollte

Verbraucher sind verunsichert: Wie kann man sich vor dem Coronavirus schützen, wer sollte sich testen lassen und wo wendet man sich hin?

Ein Mann steht am Flughafen vor den Anzeigetafeln und trägt eine Atemschutzmaske

Corona-Pandemie: Antworten auf wichtige Alltagsfragen für Verbraucher

Flüge fallen aus, Veranstaltungen werden abgesagt, Fitnessstudios geschlossen, Produkte im Supermarkt auf Vorrat gekauft. Die Corona-Krise verunsichert. Es ergeben sich jetzt viele Fragen nach Rechten und richtigem Verhalten. Wir geben hilfreiche Hinweise zur Orientierung im Verbraucheralltag.

Hände, Nähmaschine, Textilmaske

Corona: Welchen Schutz gibt es für Mund, Nase und Augen?

Durch die Corona-Pandemie sind wirksame Mund-Nase-Schutzmasken schwer zu bekommen. Es gibt zahlreiche Anleitungen für selbstgemachte Masken. Die können eine Infektion nicht sicher verhindern, aber Infektionsmöglichkeiten mindern. Wir erklären, was man beim Tragen und Waschen beachten sollte.

Kleine Euro-Scheine und Münzen liegen aufeinander

Corona-Hilfspaket und andere Möglichkeiten: Wenn das Geld knapp wird

In Zeiten von Corona müssen viele Menschen mit weniger Geld zurechtkommen, weil Arbeitslosigkeit und Kurzarbeit zunehmen. Das Hilfspaket der Bundesregierung verspricht zwar einen Aufschub. Dennoch sollten Sie jetzt genau planen, wofür Sie Geld ausgeben – sonst staut sich schnell zu viel auf.

Ein Lieferwagen für Heizöl steht vor einem Haus.

Ölpreis sinkt während der Corona-Krise – Jetzt Heizöl bestellen?

Zusätzlich zur Corona-Epidemie sorgt derzeit ein Streit um weltweite Fördermengen für niedrige Ölpreise. Für Besitzer von Ölheizungen ist das eine Chance, günstig Heizöl zu bestellen. Doch es kann sich lohnen, noch zu warten.

Mann rechnet vor einer Heizung

Online-Vortrag zum Heizungstausch gleich an zwei Terminen

Am Dienstag, dem 31. März, erklärt der nächste Online-Vortrag der Verbraucherzentrale, worauf man bei einer Heizungserneuerung achten sollte. Weil die maximale Teilnehmerzahl hierfür bereits erreicht ist, bieten wir den interaktiven Vortrag am Donnerstag, dem 2. April, noch einmal an.

Eine verärgerte Frau telefoniert

Verbraucherzentrale mit neuem kostenfreien Rückrufservice

Mit dem neuen kostenfreien Rückrufservice schafft die Verbraucherzentrale Thüringen in Zeiten der Coronakrise ein neues Beratungsangebot. Während die Beratungsstellen vor Ort bis auf weiteres geschlossen bleiben müssen, sind wir unter Telefon (0361) 555 14 0 weiter für Sie da.

Online-Vortrag: Solarstrom von Balkon und Terrasse

Daheim wegen Corona und es kommt wieder nichts im Fernsehen? Die Verbraucherzentrale schafft Abhilfe und informiert über einen Aspekt der Solarstromnutzung: am Dienstag, dem 24. März, mit einem Online-Vortrag über Steckersolargeräte.

Screenshot einer Phishing-Mail der Sparkasse mit Hinweis Achtung Phishing

Achtung, Phishing! Wie Betrüger die Corona-Krise in E-Mails nutzen

Dass Geschäfte durch die Corona-Krise schließen, nutzen Betrüger für neue Phishing-E-Mails. Sie behaupten zum Beispiel, dass Banken und Sparkassen nur per Telefon oder E-Mail weiterhelfen könnten, wenn Kunden ihre Daten abglichen. Doch Vorsicht: Die würden direkt an die Betrüger gehen!

Eine junge Frau sitzt mit verärgertem Gesicht und verschränkten Armen auf einem Sofa

5 häufige Kostenfallen im Alltag

Hinter Schnäppchen und Gewinnversprechen stecken oft üble Tricks, mit denen Verbrauchern das Geld aus der Tasche gezogen werden soll. Wir warnen vor 5 Kostenfallen, denen Verbraucher immer wieder begegnen.

Eine verärgerte Frau telefoniert

Verbraucherzentrale warnt vor aggressiver Telefonwerbung

Ungebetene Werbeanrufer sind nicht nur lästig – leider überreden sie Betroffene allzu oft zu ungünstigen Vertragsabschlüssen. Die Verbraucherzentrale Thüringen rät Verbrauchern, was sie tun können.

Brief-Ärger

Solaranlagen-Vermieter RexXSPI GmbH ist in der Insolvenz

Im Februar 2020 hat das Amtsgericht München ein Insolvenzverfahren für die RexXSPI GmbH eröffnet. Früher hieß das Unternehmen MEP Solar Miet & Service III GmbH. Wer dort Solaranlagen gemietet hat, sollte sich nun um einige Dinge kümmern!

Digitaler Stromzähler

Welche Erfahrungen haben Sie mit digitalen Stromzählern gemacht?

Seit dem 31. Januar 2020 dürfen nur noch digitale Stromzähler verbaut werden. Damit erhalten jetzt immer mehr Haushalte solch ein Gerät. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) sucht nach Ihren Erfahrungen mit Einbau und Betrieb.

ein braunes Paket liegt auf einem grünen Tisch, darauf steht "Klimapaket"

Klimapaket: Was bedeutet es für Mieter und Hausbesitzer?

Mit dem Klimapaket wird Heizen mit Öl und Gas teurer, Strom soll billiger werden. Energetische Sanierungen lohnen sich mehr. Wir sagen Ihnen, was auf Sie zukommt.

Musterklage gegen Insolvenzverwalter der BEV – so machen Sie mit

Nach der Insolvenz des Energieversorgers BEV haben Kunden umstrittene Endabrechnungen bekommen und sollen versprochene Boni verlieren. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat dagegen Klage eingereicht. Betroffene können sich jetzt kostenlos für die Klage anmelden.

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