Persönliche Beratung

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Besuchen Sie uns in einer unserer Beratungsstellen in Thüringen.
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Sie möchten im persönlichen Gespräch beraten werden? Unsere Rechtsexpert:innen stehen Ihnen in 13 Beratungsstellen in Thüringen zur Verfügung. Im persönlichen Gespräch beraten wir auch rund um Finanzdienstleistungen und Versicherungen. 

Unsere Rechtsberatung umfasst beispielsweise: 

  • Handy- und Internetverträge
  • Reiseverträge, stornierte Flüge
  • Verträge mit Handwerkern
  • Abos und Inkasso-Schreiben
  • Käufe - online oder im Laden
  • Strom- und Gasverträge (Energierechtsberatung)

Sie interessieren sich für eine technische Energieberatung im persönlichen Gespräch? Dann sind Sie in unseren mehr als 20 Energie-Beratungsstellen richtig. Hier informieren wir rund um Heizungstausch, Photovoltaik, Solar, Fördermittel und mehr. Unsere Energieberater:innen kommen auch gerne zu Ihnen, wenn eine Beratung vor Ort sinnvoll ist.

 

Termin für die persönliche Beratung buchen

Den Termin für Ihre persönliche Beratung buchen Sie unter 0361 555 14 0 oder über unser Online-Tool

Bezahlung

Ihre persönliche Beratung bezahlen Sie vor dem Termin in der Beratungsstelle. Die technische Energie-Beratung ist in Thüringen kostenfrei.  

Alle Beratungsthemen

Hier finden Sie eine genauere Beschreibung unserer Beratungsthemen.

 

VZ Sachsen klagt gegen sächsische Sparkassen

Musterfeststellungsklagen gegen sächsische Sparkassen

Vielen Prämiensparer:innen wurden jahrelang zu wenig Zinsen gezahlt. Aus diesem Grund hat die Verbraucherzentrale Sachsen Musterklagen gegen neun sächsische Sparkassen eingereicht. Am 9. Juli 2024 hat der Bundesgerichtshof (BGH) den vom Oberlandesgericht Dresden festgelegten Referenzzinssatz für langfristige Sparprodukte bestätigt. Das Warten hundertausender Sparer:innen hat damit ein Ende.
Waschmaschine mit einem Dash Button von Amazon

Amazon Dash Button: Gericht sieht massive Gesetzes-Verstöße

Die Verbraucherzentrale NRW war mit einer Klage gegen die Amazon EU S.a.r.l. vor dem Oberlandesgericht München (Az.: 29 U 1091/18) erfolgreich. Der Dash Button verstieß massiv gegen Gesetze, da nicht hinreichend über die georderte Ware und deren Preis informiert wurde.
Ein Paar prüft die Rechung

Betrügerische Inkassoschreiben: Auf diese Konten sollten Sie nichts überweisen

Regelmäßig erhalten Verbraucher:innen betrügerische Inkassoschreiben. Die Verbraucherzentrale Brandenburg veröffentlicht Nummern von Konten, auf die Sie kein Geld überweisen sollten, die sogenannte Schwarzliste.