Persönliche Beratung

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Besuchen Sie uns in einer unserer Beratungsstellen in Thüringen.
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Sie möchten im persönlichen Gespräch beraten werden? Unsere Rechtsexpert:innen stehen Ihnen in 13 Beratungsstellen in Thüringen zur Verfügung. Im persönlichen Gespräch beraten wir auch rund um Finanzdienstleistungen und Versicherungen. 

Unsere Rechtsberatung umfasst beispielsweise: 

  • Handy- und Internetverträge
  • Reiseverträge, stornierte Flüge
  • Verträge mit Handwerkern
  • Abos und Inkasso-Schreiben
  • Käufe - online oder im Laden
  • Strom- und Gasverträge (Energierechtsberatung)

Sie interessieren sich für eine technische Energieberatung im persönlichen Gespräch? Dann sind Sie in unseren mehr als 20 Energie-Beratungsstellen richtig. Hier informieren wir rund um Heizungstausch, Photovoltaik, Solar, Fördermittel und mehr. Unsere Energieberater:innen kommen auch gerne zu Ihnen, wenn eine Beratung vor Ort sinnvoll ist.

 

Termin für die persönliche Beratung buchen

Den Termin für Ihre persönliche Beratung buchen Sie unter 0361 555 14 0 oder über unser Online-Tool

Bezahlung

Ihre persönliche Beratung bezahlen Sie vor dem Termin in der Beratungsstelle. Die technische Energie-Beratung ist in Thüringen kostenfrei.  

Alle Beratungsthemen

Hier finden Sie eine genauere Beschreibung unserer Beratungsthemen.

 

Fernwärme

Verbraucherzentrale Bundesverband prüft Sammelklage gegen die Avacon Natur GmbH: Betroffene Fernwärmekund:innen gesucht

Fernwärmekund:innen des Unternehmens waren in den vergangenen Jahren teils mit sehr hohen Rechnungen konfrontiert. Die Verbraucherzentrale hält die erfolgten Preiserhöhungen für unzulässig. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) geht daher gerichtlich gegen das Unternehmen vor. Wenn sich genügend Betroffene melden, soll eine Sammelklage erhoben werden.
Marktcheck Nahrungsergänzungsmittel für Kinder

Nahrungsergänzungsmittel für Kinder sind meist zu hoch dosiert

Jedes zehnte Kind bekommt täglich Nahrungsergänzungsmittel oder mit Vitaminen und Mineralstoffen angereicherte Lebensmittel. Wir haben 33 Mittel auf Zusammensetzung und Werbeaussagen geprüft. Die Produkte sind meist zu hoch dosiert, schlichtweg überflüssig und häufig sehr teuer.
Ein Paar prüft die Rechung

Betrügerische Inkassoschreiben: Auf diese Konten sollten Sie nichts überweisen

Regelmäßig erhalten Verbraucher:innen betrügerische Inkassoschreiben. Die Verbraucherzentrale Brandenburg veröffentlicht Nummern von Konten, auf die Sie kein Geld überweisen sollten, die sogenannte Schwarzliste.