Jahresberichte der Verbraucherzentrale Thüringen

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In unseren Jahresberichten präsentieren wir, was unsere Arbeit für die Thüringer Verbraucherinnen und Verbraucher im jeweiligen Jahr bestimmt hat. Wir stellen unsere inhaltlichen Schwerpunkte vor und berichten über aktuelle Entwicklungen innerhalb unserer Organisation und unsere Beratungsangebote.
Die Beratungsstelle Erfurt der Verbraucherzentrale Thüringen.

Die Beratungsstelle Erfurt der Verbraucherzentrale Thüringen.

In unseren Jahresberichten präsentieren wir, was unsere Arbeit für die Thüringer Verbraucherinnen und Verbraucher im jeweiligen Jahr bestimmt hat. Wir stellen unsere inhaltlichen Schwerpunkte vor und berichten über aktuelle Entwicklungen innerhalb unserer Organisation und unsere Beratungsangebote.

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Hand hält rote BahnCard 25

Nach Klage der Verbraucherzentrale: Kündigungsfrist für BahnCard verkürzt

Nach einer Klage der Verbraucherzentrale Thüringen hat die Deutsche Bahn die Kündigungsfristen für die BahnCard von 6 auf 4 Wochen verkürzt. Dies gilt jedoch nicht für alle BahnCards, sondern nur unter bestimmten Bedingungen. Die Verbraucherzentrale will weiter klagen, noch aus einem anderen Grund.
Eine Frau befragt einen älteren Herrn und hält ein Klemmbrett mit Unterlagen in der Hand

Wie können Sie sich gegenüber dem Pflegedienst verhalten?

Bei der ambulanten Pflege sind pflegebedürftige Menschen und ihre Angehörigen häufig auf die Unterstützung eines Pflegedienstes angewiesen. Die Verbraucherzentralen geben Antworten auf typische Fragen zu ambulanten Pflegeverträgen.

Urteil gegen Amazon: Gekauft ist gekauft

Amazon darf Kunden nach einer Kontosperrung nicht den Zugriff auf erworbene E-Books, Filme, Hörbücher und Musik verwehren. Wir helfen Betroffenen mit einem Musterbrief.