Beratungsstelle Jena | Verbraucherzentrale Thüringen

Jena

Beratungsstelle Jena

Unterlauengasse 5

07743 Jena

Telefon: 03641/820955

Bitte beachten: Vom 22. April bis 2. Mai hat die Beratungsstelle urlaubsbedingt…

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Beratungsangebote

Geld & Versicherungen Digitale Welt Lebensmittel Energie Reise & Mobilität Verträge & Reklamation

Geld & Versicherungen

Beratung zu Finanzprodukten und Versicherungen

Steht eine Entscheidung rund um Konto, Kredit, Immobilienfinanzierung oder private Altersvorsorge an? Wir beraten zu Finanzprodukten und Versicherungen. Nehmen Sie mit uns Ihren Finanz- und Versicherungsstatus unter die Lupe: Wir prüfen, was für Sie notwendig und sinnvoll ist.

Digitale Welt

Beratungsangebot Medien und Telekommunikation

Wir informieren über Mehrwertdienstenummern wie 0900x und 0137x und Auskunftsdienste. Aber auch wenn Sie Probleme mit einem Internet-Unternehmen haben, weil Sie bspw. in eine Vertragsfalle getappt sind oder Ihr Pay-TV-Anbieter sein Programm umgestellt hat, können Sie sich an uns wenden.

Lebensmittel

Lebensmittel und Ernährung

Sie haben Fragen zu den Themen Lebensmittel und Ernährung oder fühlen sich getäuscht? Bei uns erhalten Sie Informationen und Beratung - persönlich, telefonisch, schriftlich und in Workshops oder Vorträgen.

Energie

Energieberatung

Unsere Energie-Experten beraten umfassend zu den Themen Heizen, Wärmedämmung, Strom sparen und energieeffiziente Geräte sowie erneuerbare Energiequellen. Unsere Energieberater:innen kommen auch zu Ihnen nach Hause und beraten vor Ort rund um Energie.

Energierechtsberatung

Es gibt Probleme beim Wechsel Ihres Stromanbieters? Ihr Gasversorger hat die Preise erhöht? Mit solchen Fragen sind Sie bei unserer Energierechtsberatung richtig. Wir beraten Sie zu Rechtsfragen bei Strom und Gas und helfen Ihnen, untergeschobene Verträge wieder loszuwerden.

Reise & Mobilität

Beratungsangebot zu Reise, Freizeit und Mobilität

Sie mussten während Ihres Urlaubs Flugverspätungen oder erhebliche Unannehmlichkeiten in Kauf nehmen? In Ihrem Reiseland hat es Unwetter oder Aufstände gegeben? Daheim flattern Ihnen regelmäßig vielversprechende Reisegewinn-Benachrichtigungen ins Haus?

Verträge & Reklamation

Beratung allgemeines Verbraucherrecht

Die Verbraucherrechtsberatung kümmert sich um alle Verträge, die man im Verbraucheralltag abschließt. Großen Raum nehmen hierbei Verträge und Probleme mit Medien, Internet und Telekommunikation ein. Es geht aber auch um Kaufverträge, Verträge mit Handwerkern und Dienstleistern, Reiseanbietern usw.

Mietrechtsberatung

Im Rahmen einer Kooperation zwischen den örtlichen Mietervereinen und der Verbraucherzentrale Thüringen widmet sich diese Kurzberatung den wichtigsten Problemen im Mieteralltag.