Auch wir wollen unseren Beitrag leisten, die Ausbreitung des Coronavirus zu verlangsamen. In unseren Beratungsstellen werden daher bis auf Weiteres keine persönlichen Termine vergeben. Selbstverständlich sind unsere Berater weiter für Sie da. Hier lesen Sie, wie Sie uns erreichen können.

Altenburg
Dostojewskistraße 6
04600 Altenburg
Telefon: 03447/507916

Verbraucherrechtsberatung

Die Verbraucherrechtsberatung kümmert sich um alle Verträge, die man im Verbraucheralltag abschließt. Großen Raum nehmen hierbei Verträge und Probleme mit Medien, Internet und Telekommunikation ein. Es geht aber auch um Kaufverträge, Verträge mit Handwerkern und Dienstleistern, Reiseanbietern usw. Wir bieten Ihnen anbieterunabhängige Informationen und Beratung zu wichtigen verbraucherrechtlichen Fragen.

Beratungsschwerpunkte

  • Internet, Medien und Telekommunikation
  • Kaufverträge, Gewährleistung, Garantie, Fernabsatz, Bestellungen im Internet
  • Ärger mit Schlüsseldiensten, Fitness-Studios, Partnervermittlungen, Reiseveranstaltern etc.
  • Rechnungen und Mahnungen von Anbietern, Rechtsanwälten und Inkassobüros
  • Unfaire Behandlung von Verbrauchern, Unlautere Werbung
  • Probleme in der Digitalen Welt (z.B. Datensicherheit, Digitale Güter, Soziale Netzwerke, Urheberrechtsverletzungen)
  • Verträge mit Handwerkern und Kundendiensten
  • Abzocke, Unerlaubte Telefonwerbung, Abos, Untergeschobene Verträge, Gewinnspiele
Preise
Beratung 10 Euro (40 Minuten)
Beratung mit Rechtsvertretung 30 Euro (bis zu 3 Schreiben)
Beratung durch einen Honorarrechtsanwalt 50 Euro (30 Minuten)
Online-Beratung 15 Euro
   

 

Wir beraten Sie in der Regel im persönlichen Gespräch. Beratungen am Telefon oder online sind in der Tabelle ausgewiesen.