Lista de verificare a scrisorilor de colectare a datoriilor-Incasso

Stand:
A venit o scrisoare de la o agenție de colectare a datoriilor-Incasso. Acestea sunt companii care colectează datorii pentru alte persoane. Ele vor bani pentru o factură neachitată și suplimentar costuri de colectare a datoriilor-Incasso. Trebuie să plătiți asta? Mai întâi verificați!
Mann sitzt am Schreibtisch und liest ein Anschreiben eines Inkassounternehmens
Off

Există o factură neachitată? Ați cumpărat ceva sau ați uitat să plătiți factura telefonică?

Solicitarea principală de plată, deci prețul pentru bunuri sau servicii, corespunde facturii originale?

Vi s-a solicitat încă o dată să plătiți înainte de scrisoarea agenției de colectare a datoriilor-Incasso? Sau era deja scris pe factură că există probleme dacă nu plătiți în timp de 30 zile?

Agențiile de colectare a datoriilor-Incasso percep costuri de avertizare. Valoarea este corectă? În mod normal, primul avertisment nu ar trebui să coste nimic! Pentru fiecare avertisment suplimentar, un cost de până la 3 Euro este normal.

Pentru faptul că se preocupă pentru factura neachitată, agenția de colectare a datoriilor-Incasso vrea să primească bani. Valoarea corespunde? Pentru o factură neachitată de până la 500 Euro, sunt permise costuri de până la 27 Euro.

➨ Ați răspuns cu „da” peste tot? Atunci trebuie să plătiți cât mai repede posibil, pentru a evita costuri suplimentare. Dacă nu puteți plăti sau nu sunteți sigur, înseamnă că aveți nevoie de un sfat. Îl puteți obține de la Centrala pentru consumatori. Verbraucherzentrale: www.verbraucherzentrale.de

Eine ältere Dame fährt im Treppenhauf mit einem Treppenlift

BGH-Urteil: Widerrufsrecht gilt auch bei Montage von Treppenliften

Auch die Montage von Treppenliften können Kund:innen widerrufen. Mit dieser Entscheidung hat der Bundesgerichtshof der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg am 20. Oktober 2021 recht gegeben. Die oft teuren Verträge lassen sich mit bestimmten Fristen rückgängig machen.
Eine Frau steht vor einem geöffneten Paket mit Produkten und verweigert die Sendung

Vorsicht bei untergeschobenen Verträgen von Pflegehilfsmittelboxen

Verbraucher:innen berichten, dass ihnen telefonisch Verträge für sogenannte kostenlose Pflegehilfsmittelboxen angeboten wurden. Die Kosten übernimmt die Pflegekasse aber nur, wenn sie einen anerkannten Pflegegrad haben. Lehnt die Pflegekasse ab, können Verbraucher:innen auf den Kosten sitzenbleiben.
Telefon auf Werbebrief mit 1N-Logo

Sammelklage gegen 1N Telecom möglich: Verbraucherzentrale sucht Betroffene

Tausende beschweren sich über die 1N Telecom GmbH. Das Unternehmen schreibt Verbraucher:innen an, um ihnen einen 24-Monats-DSL-Vertrag anzubieten. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hält einige Vertragsklauseln für unwirksam. Er klagt auf Unterlassung und prüft Sammelklage.