Aufgrund der aktuellen Verordnungen zur Eindämmung von Covid-19 vergeben wir in unseren Beratungsstellen bis auf Weiteres keine persönlichen Termine. Selbstverständlich sind unsere Berater weiter für Sie da. Hier lesen Sie, wie Sie uns erreichen können.

Altenburg
Dostojewskistraße 6
04600 Altenburg
Telefon: 03447/507916

Beratungsangebot Medien und Telekommunikation

Ob Kabelfernsehen, Satelliten -TV, DSL-Anschluss, Festnetz oder Mobilfunk: Wir informieren über Mehrwertdienstenummern wie 0900 und 0137 und Auskunftsdienste. Aber auch wenn Sie Probleme mit einem Internet-Unternehmen haben, weil Sie beispielsweise in eine Vertragsfalle getappt sind oder Ihr Pay-TV-Anbieter sein Programm umgestellt hat, können Sie sich an uns wenden.

  • Sie haben rechtliche Probleme rund ums Festnetz, Handy oder Internet?
  • Sie haben eine überhöhte Telefonrechnung erhalten oder Sie können diese nicht nachvollziehen?
  • Sie sollen für sogenannte Drittanbieter bezahlen, können sich aber nicht erinnern, eine entsprechende Leistung beauftragt zu haben? 
  • Sie wollen wissen, was eine Drittanbietersperre ist?
  • Die vertragliche Leistung wird nicht ordnungsgemäß erbracht, weil Sie bspw. lediglich mit einem Mbit/s statt mit 50 Mbit/s surfen können?
  • Sie haben Schwierigkeiten bei einem Anbieterwechsel oder möchten einen Vertrag beenden?
  • Sie haben Schwierigkeiten mit einem Pay-TV-Anbieter: Preise steigen oder die angebotenen Leistungen werden weniger?


In allen diesen Fällen sind Sie bei uns in der Beratung richtig. 

Preise
Beratung 10 Euro (40 Minuten)
Beratung mit Rechtsvertretung 30 Euro (bis zu 3 Schreiben)
Beratung durch einen Honorarrechtsanwalt 50 Euro (30 Minuten)
Online-Beratung 15 Euro
   

 

Wir beraten Sie in der Regel im persönlichen Gespräch. Beratungen am Telefon oder online sind in der Tabelle ausgewiesen.