Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Thüringen

Erneut eine Datenpanne. Erneut sind Verbraucher betroffen. Angesichts des vermuteten Missbrauchs von Kreditkartendaten bei einem spanischen Finanzdienstleister fragen sich immer mehr Bankkunden, ob man guten Gewissens seine Kreditkarte weiterhin nutzen sollte. Andreas Behn, Finanzexperte der Verbraucherzentrale Thüringen, kritisiert die schleppende Aufklärung der Bankkunden. Die Kunden hätten ein Recht darauf, unverzüglich über mögliche Unregelmäßigkeiten und eingeleitete Maßnahmen informiert zu werden. Das wurde offensichtlich versäumt. Bereits vor Wochen gab es angeblich Informationen darüber, welche Karten von der erneuten Panne betroffen seien. Darüber hinaus müssten die Kreditinstitute dafür sorgen, dass die angebotenen Zahlsysteme sicher sind, damit sich derartige Vorkommnisse nicht wiederholen.

Im Umgang mit Kreditkarten sollten Bankkunden folgendes beachten:
• Die Karte nur mitnehmen, wenn sie unbedingt gebraucht wird.

• Beim Bezahlen die Karte möglichst nicht aus der Hand geben und nur im Beisein einlesen lassen.

• Beim online-Kauf nur sichere Bezahlsysteme nutzen.

• Kreditkartenabrechnung sorgfältig kontrollieren. Alle Ausgaben im Blick haben.

• Bei Unregelmäßigkeiten sofort die Bank informieren. Ungerechtfertigten Abbuchungen unverzüglich widersprechen.

• Bei Verlust die Karte sofort sperren lassen über die Sperrnummer 116 116. Achtung: Nicht alle Banken sind an diese Nummer angeschlossen. Die Sperrnummer der eigenen Bank deshalb immer dabei haben.

• Sämtliche Daten der Karte, wie Kartennummer, Anbieter, Laufzeit und natürlich die Nummer der zentralen Sperre getrennt von der Karte aufbewahren, denn diese Daten werden für die Sperrung der Karte benötigt.


Für weitere Informationen:
Andreas Behn, Tel. 0361 55514-29
interne Durchwahl, bitte nicht veröffentlichen)
a.behn@vzth.de


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