"Verbraucher berichten uns nach wie vor, dass sie angerufen werden und z.B. in Gespräche über angeblich bereits bestehende Verträge mit Gewinnspielanbietern verwickelt werden. Auch Kontodaten werden dabei oft abgeglichen oder erfragt", so Silvia Georgi, Verbraucherberaterin in Westthüringen. Sie sieht hierin ein besonders perfides Vorgehen der Gewinnspielszene. Auch wenn die Verbraucher den Vertrag vehement bestreiten, gibt es nicht nur unerfreuliche Auseinandersetzungen am Telefon, sondern vielfach anschließend Abbuchungen auf dem Konto. Gerade ältere Leute sind diesen Praktiken einfach nicht gewachsen.
"Da mitunter sogar mehrere Firmen auf das Konto zugreifen, kommen so durchaus stattliche Monatsbeträge zusammen, die in dubiose Kanäle abfließen, die Kaufkraft schwächen und bei kleinen Einkommen oder Renten sogar existenzbedrohend sein können. Eine Leistung steht diesen "Gewinnspieleinsätzen" hingegen nicht gegenüber", meint Dr. Ralph Walther, Geschäftsführer der Verbraucherzentrale Thüringen.
Die Verbraucherzentrale Thüringen rät deshalb dringend davon ab, solche Telefongespräche zu führen. Wenn nach einem Anruf die Kontoverbindung abgefragt wird, muss man immer fürchten, dass anschließend auch aufs Konto zugegriffen wird.
Deshalb der Rat: Sobald klar wird, dass es sich um einen solchen Werbeanruf handelt, sollte das Gespräch rigoros beendet werden. Anschließend sollte die Bundesnetzagentur, die von der Bundesregierung mit mehr Kompetenzen im Kampf gegen die unerlaubte Telefonwerbung ausgestattet wurde, von diesem Vorfall informiert werden.
Auf deren Internetseite
www.bundesnetzagentur.de ist ein entsprechendes Beschwerdeformular abrufbar. Nur so kann dieses Unwesen eingedämmt werden. Kontoauszüge sollten regelmäßig überprüft und gegen ungenehmigte Abbuchungen sollte vorgegangen werden.
Die Beratungsstellen der Verbraucherzentrale Thüringen können dabei Hilfestellung leisten.
Für weitere Informationen:
Silvia Georgi, Verbraucherberaterin
Tel. 03605 5011483 (montags und mittwochs, Beratungstelle Leinefelde)
Tel. 03601 440040 (dienstags, Beratungsstelle Mühlhausen)
Dr. Ralph Walther, Geschäftsführer
Tel. 0361 55514-0
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