Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Thüringen

Auch bei der Verbraucherzentrale Thüringen häufen sich seit Monaten Fälle, bei denen Internetnutzer mit Rechnungen von diversen Anbietern für bestellte Gratis - SMS, Produktproben, Einträge bei Gewinnspielen oder irgendwelche Dienstleistungen konfrontiert werden. Die vermeintlichen Angebote haben allerdings meist einen Haken. Vielen Verbrauchern war und ist nicht klar, dass es diese Dienstleistungen - wie immer diese auch ausgestaltet sind - nicht kostenlos gibt. Meist wird mit der Eingabe der persönlichen Daten eine kostenpflichtige Mitgliedschaft oder ein Vertrag abgeschlossen. Welche Verpflichtungen Verbraucher tatsächlich eingehen und was an Kosten auf sie zukommt, ist meist gut versteckt im Kleingedruckten, das von den wenigsten beachtet wird.

Aktuell versucht eine Load House FZE mit Adresse aus den Arabischen Emiraten per Mail von Verbrauchern eine Forderung in Höhe von 89,99 Euro einzutreiben. Die Angeschriebenen sollen sich für eine Dienstleistung unter Happy-Load.com angemeldet sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert haben. Das wird von Betroffenen allerdings ausdrücklich verneint. Sie kennen weder diese Seite, noch haben sie eine Anmeldung vorgenommen. Außerdem werden die Betroffenen nicht mit Namen - wie er bei einer Anmeldung anzugeben wäre - angeschrieben, sondern mit einer E-Mail-Adresse. Ein doch eher unübliches Geschäftsgebaren, wenn hier tatsächlich ein Vertrag geschlossen worden sein soll.

Die Verbraucherzentrale Thüringen rät von Schriftwechsel in das Emirat ab, um nicht weitere Daten in die Hände dieser Firma zu geben. Betroffene Verbraucher sollten diese Mail ignorieren und keinesfalls eine Zahlung leisten.
Informationen zu Vertragsabschlüssen im Internet erhalten Ratsuchende in den Beratungsstellen der Verbraucherzentrale Thüringen.

Für weitere Informationen:
Ralf Reichertz
Tel. 0361 55514-0
recht@vzth.de


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