Auch bei Fehlern an reduzierter Ware gilt: Kunden haben Anspruch auf Gewährleistung

Verbraucherzentrale Thüringen e.V. gewinnt Prozess gegen Gasversorger

20 Jahre Verbraucherzentrale Thüringen - 20 Jahre anbieterunabhängige Verbraucherberatung und Interessenvertretung für Bürgerinnen und Bürger im Freistaat Thüringen! Über 1.750.000 nutzten seit 1990 das breit gefächerte Beratungs- und Informationsangebot.

Immer mehr Verbraucher nutzen Flüge als schnelles Beförderungsmittel. Doch gelegentlich endet eine solche Reise mit Frust, weil sich der Flug verspätet oder gar ausfällt. Dann stellen sich für Betroffene Fragen nach ihren Rechten, wie: Muss ich mir das gefallen lassen? Welche Ausgleichsansprüche kann ich stellen?...

Verbraucherzentrale Thüringen veröffentlicht Aktions-Ergebnisse

Für Solaranlagen, Wärmepumpen und Biomasseheizungen können wieder Förderanträge gestellt werden

Die Verbraucherzentrale hat Tipps rund ums Reisen zusammengestellt. Wer sie beherzigt, kann ein Stück beruhigter den Urlaub antreten - denn der beginnt genau genommen längst bevor man den Flieger, die Bahn oder das Auto besteigt.

Das Gesetz zur Bekämpfung unerlaubter Telefonwerbung hat die dreisten Anrufe nicht stoppen können. Abhilfe kann eine Vorschrift bringen, am Telefon abgeschlossene Verträge schriftlich zu bestätigen. Die Verbraucherzentrale sammelt Beschwerden, um ihrer Forderung Nachdruck verleihen zu können.

Verbraucherzentrale Thüringen warnt vor Eisenacher Firma Webtains GmbH

Für saure Mienen sorgen derzeit Zahlungsaufforderungen des Inkassounternehmens Sauer & Söhne: Weil angeblich Gericht und Pfändung bevorstehen, werden Verbraucher zuhauf aufgefordert, sofort 162,98 Euro zu zahlen.

Positiv: Lebensmittel mit Azofarbstoffen bekommen einen Warnhinweis, klamme Haushalte sind besser vor Kontopfändungen geschützt, und die Auslands-Handygebühren sinken weiter. Negativ jedoch: Auch Strom fressende Kühlgeäte finden sich jetzt in der A-Klasse.

Seit Jahren fordern die Verbraucherzentralen vom Gesetzgeber, dass am Telefon abgeschlossene Verträge nur gültig werden, wenn der Kunde sie schriftlich bestätigt. Von Telefonwerbung Betroffene können dieser Forderung durch Ausfüllen des Beschwerdeformulars der Verbraucherzentralen jetzt Nachdruck verleihen.